Mitarbeiter Service und Support (m/w/d)

Für ein Unternehmen im Großraum München suchen wir Mitarbeiter im Bereich Service & Support. Es werden sowohl Berufseinsteiger (z.B. Umschüler) als auch erfahrene IT-Fachkräfte gesucht.

Wenn du Lust auf die Arbeit in einem internationalen Umfeld hast, gerne im Team arbeitest und dich in der Anwenderbetreuung zuhause fühlen, dann freuen wir uns über deine Bewerbung via Kontaktformular.

Das sind deine Aufgaben

• Anwenderbetreuung im Hard- & Softwaresupport
• Aktive Fehleranalyse und Fehlerbehebung
• Installationen (Windows 10 Clients, Shopfloor und andere Maschinen PCs, Microsoft 365)
• Konferenzsupport (Cisco Videokonferenzanlagen)
• Software Management (DSM – Verteilung von Software, Verwaltung von Lizenzen)
• 1st Level Support via Telefon/IT-Hotline

Das bringst du mit

• Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Englisch Grundkenntnisse
• Je nach Einsatzwunsch (Einsteiger oder mit Berufserfahrung) z. B. Erfahrung im Microsoft Umfeld und im Support