TECHNISCHER SUPPORT (M/W/D)
Vollzeit
Sie liegen in den letzten Zügen Ihres Studiums und möchten die (Arbeits-)Welt mit Ihren Skills verändern? Als Recruiting Spezialist vermitteln wir Sie zu einem Unternehmen in OWL, das einen Einsteiger im technischen Support sucht. Das klingt nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich via Kontaktformular und geben Sie dabei die genaue Stellenbeschreibung mit an.
Das sind Ihre Aufgaben
- Anfragen von Kunden via Telefon, Remote-Zugang oder E-Mail bearbeiten
- Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements, insbesondere bezüglich Reaktions- und Lösungszeiten
- Optimierung der Produkt- und Servicequalität
- Pflege von Kundenbeziehungen
Das bringen Sie mit
- Ihr Motto ist #machen
- Sie haben keine Angst vor der Kommunikation mit Menschen
- Sie überzeugen mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe
- Sie sind technisch affin und haben vielleicht schon Erfahrungen mit Serverumgebungen im Windows-Umfeld
- Sie kennen relationale Datenbanken wie bspw. mySQL und können vielleicht schon einfache Abfragen schreiben.
- Optimalerweise haben Sie schon Erfahrung mit einfachen Druckthematiken oder der Arbeit mit einem Mailserver
- Sie haben bspw. im IT-Service Desk Ihrer Hochschule oder in ähnlichen Bereichen neben Ihrem Studium gejobbt
- On 11. August 2021
